具体内容如下。

1.建设性冲突和破坏性冲突：从冲突对组织的绩效来分析，有建设性冲突和破坏性冲突。建设性冲突，是指在目标一致的基础上，由于看法、方法不一致而产生的冲突，它的发生和结果，对组织有积极意义。这种冲突是对事不对人，没有恶意，不伤感情，一般通过分析讨论、民主集中就可解决。破坏性冲突，是指在目标不一致，各自为了自己或小团队的利益，采取错误的态度与方法发生的冲突。这类冲突，大多是对人，冲突激化时进行人身攻击，对组织会造成不良后果。对建设性冲突与破坏性冲突，很难准确划分。同时，由于事物都有一个由量变到质变的过程，所以这两类冲突，在量变阶段，其特点都不明显，而且两类冲突又是可以互相转化的。

2.现实性冲突和非现实性冲突：从冲突的性质来分析有现实性冲突和非现实性冲突。现实性冲突，指某种需求得不到满足或对其他参与者所作所得的估价而引 发的冲突，其目的在于追求尚没有得到的利益。这种现实性冲突只是获得特定目标结果的手段。非现实性冲突，指在组织关系中，个体(或群体)为发泄、释放自身紧张情绪而同其他方发生的冲突。这种冲突的对抗选择并不直接依赖于引起争端问题的相关因素，也不以获得某种利益结果为目标取向，它是纯情感(情绪性)的。

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文章来源：天狐定制

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