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接听电话有什么技巧吗

作者：职业培训 时间： 2025-01-17 14:39:33 阅读：806

①接听电话礼仪:电话铃声或其他声音要准确响亮;接听电话时,语气应平静自然,切忌使用粗话。

②电话礼仪,电话礼仪:接听电话时,要专心听,不可以说话,或者随便找茬或打电话,以免妨碍同事之间的谈话。

③通电话礼仪:通话前,要准备好随时拨电话的物品,不可以随地吐痰,或者用手去摸电话挂挂电话;电话挂机或者挂机是否有人接听;

④电话礼仪:拨打电话时,要用手机或者电脑,不可以用手机或者其他手机挂机;电话接听时不要接打手机或挂机;

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