周云飞老师，银行服务营销专家，拥有12年邮储银行营销管理与培训实战经验。ACI国际认证职业培训师，日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师。前海金融学院特聘讲师，湖南、湖北、四川、甘肃等地农商行、工行、中行网点营销项目负责人，累积近500期银行培训咨询经验，500多家银行网点实战辅导经验。擅长领域包括存量盘活、拓客营销、厅堂服务营销一体化、服务效能、投诉处理等。

周老师主导多个金融银行咨询项目，如广东邮储银行-【开门红】项目、建设银行-【服务营销】项目、江西、云南、甘肃等农商行-【服务营销】项目、长沙邮储银行-【旺季营销】项目等。同时，成功验收的星级千百佳项目辅导经验，如广东工行、云南农信、广州建行、浦发银行、福建招行等，通过率98%以上。被多家金融企业长期返聘，如农商行-50期、邮储-50期、农行-30期、中行-20期、工行-20期等。

在实战经验方面，周老师主导过山东农商行、山西农商行、内蒙农行、湖南邮政储蓄银行等20多个县市及州府的【银行开门红旺季营销】项目，负责网点服务技能提升，获得银行领导的高度评价与认可。在云南省、江西省农信社【厅堂营销引爆产能】项目中，按照服务营销的管理和提升营销与策划能力的要求进行全方位培训，连续为农信社培训了1000多位员工。在建设银行【标杆网点金融服务营销能力提升】项目中，对网点管理人员及岗位服务流程系列培训，完成扬州、苏州2个营业部及网点的建设，4家试点网点的推广，获得客户高度评价。

周老师对金融银行的咨询项目与培训课程均有着丰富的经验和高度的评价，包括广东某邮政《理财经理精准营销技能提升》项目、山西某农商行《客户经理综合营销能力提升》项目、江苏银行《个贷经理营销技能提升》项目、山东某工行《开门红旺季营销》《网点产能提升》项目、云南各地农信社《厅堂营销》《服务营销一体化》《星级千百佳》等项目、长沙银行某分行《网点转型效能提升》项目等。部分授课经验包括《支行长精细化管理与营销推动》、《服务生花—打造有温度的银行服务》、《银行厅堂服务营销双轮驱动》、《开门红旺季营销策略提升》、《理财经理精准营销技能提升》、《诉战速决—投诉处理技巧》、《创新营销策划与管控》、《数据加持下的高潜力客户盘活》等。部分服务客户覆盖四大行、农商行、农信社、邮储、邮政以及股份制银行等。

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文章来源：天狐定制

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