沟通一般指沟通表达能力,表达能力分三部分:思维逻辑,表达技巧,心态。
思维逻辑:按金字塔原理,你想要说的一个点分成几个小点,加观点和论证说明,那就有话可说了,而且说的也很像样。当然还可以去学学辩论的思维方式。
表达技巧:
1、学会善于讲故事,会讲故事避免没话说而尴尬,而且讲故事更能吸引人。
2、学会跟别人互动,让别人讲得多而不是都是自己一个人自导自演。
3、学会找到高潮点,当讨论到别人的兴趣点时,要学会推波助澜,夸张的兴奋一些,增加对方的兴奋感,两个人就产生轻松愉悦的共鸣,拉进可双方距离,甚至有种遇到知己的感觉。
心态:心态要保持愉悦乐观,心情不好,一般都不想讲话,心情好了,才会去关注外界才会有兴趣跟别人交流,如果心情不好非要和别人交流时,就深呼吸一下调整心情,装着好心情跟别人讲,讲着讲着你会发现心情真的变好了。
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文章来源:天狐定制
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