物业行业服务的人群是业主,拥有执行力很关键:
1、牢记让客户满意的理念,决策和办事以客户为考虑点;
2、设置完善的流程和权责体系,让每一件事情都有人负责,让每个人都有事情做;
3、形成监督检查奖励惩罚机制,让服务的对象来评判,综合考虑效果性和客观性。
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文章来源:天狐定制
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