营业员的本职工作，应当从基本做起。首要条件就是遵守劳动纪律，这是做好本职工作的前提。其次，耐心服务是基本要求，对待每一位顾客都应以诚相待，用温和的态度解答顾客的疑问，解决顾客的困扰。

除了这些基本要求，营业员还需要做好每天的销售记录。这不仅有助于统计销售数据，也能帮助营业员发现销售趋势，对商品进行合理调配。同时，通过销售记录，营业员可以了解顾客的消费习惯，进而总结顾客的消费取向。

在了解了顾客的消费取向后，营业员在老板进货时就能提出有用的建议。比如，如果发现某一类商品销售情况良好，营业员可以向老板提出增加这类商品的进货量；反之，如果发现某一类商品销售情况不佳，营业员也可以提醒老板减少进货量。这样的建议不仅能够提高商品的销售效率，也能帮助老板更好地管理库存。

总的来说，营业员的本职工作需要从遵守劳动纪律、耐心服务做起，同时还需要做好销售记录，总结顾客的消费取向，并在进货时提出有用的建议。这样的工作方式不仅能提升营业员的工作效率，也能帮助公司更好地满足顾客需求，提高销售业绩。

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文章来源：天狐定制

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