李克特量表是评分加总式量表中常用的一种，由一组陈述构成，每个陈述提供“非常同意”、“同意”、“不一定”、“不同意”、“非常不同意”五种回答选项，分别对应5、4、3、2、1分。量表分数的总和能够反映受测者的态度强度。

李克特量表适用于深入挖掘特定主题，详细收集人们对该主题的见解。例如，了解消费者近期对产品满意度，分析某群体心理状态及影响因素，评估员工对工作看法，或衡量特定事物的情绪或问题，以获得更深入的细节信息。

李克特量表在分析中常采用频数分析、计算平均值等基本方法，同时支持更专业的分析，如量表可靠性与有效性分析（信度与效度分析）、差异关系分析（方差分析）、影响关系分析（相关分析、回归分析）以及其他研究分析（调节作用、中介作用、调节中介作用等）。

李克特量表的优势包括易于设计、使用范围广泛、通常比同长度的量表具有更高的信度、五种答案形式方便回答者表达自身位置。

然而，李克特量表的缺点在于相同得分者可能拥有截然不同的态度模式。量表通过总分区分个体间的态度高低，却无法详细描述其态度结构差异。

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文章来源：天狐定制

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