放下心中的胆怯和不屑,向上司主动示好。上司也是人,而且是格外敏感的人,他也有七情六欲,他的生活也离不开吃喝拉撒。要形成向上司经常汇报的习惯。大多数上司喜欢向他及时汇报的人,只有接触多了,上司才会知道你的长处和优点。向上管理,需要悟性,也需要勇敢。
及时给老板提供必要的反馈,在沟通之前,你还需要对老板的工作目标、目的有一个清晰的认识,了解各个事项的优先级,然后有选择性的调整你将要提供的反馈。
需要进行每个阶段的汇报总结,拿到批准之后进去下一个阶段。为了管理上级甚至上上级的时间,有很重要的两件事需要提前做:提前预定正式会议,一般要提前1-2周。查看上级的工作日历,预约30分钟到1个小时的正式汇报和进入下一阶段的批准。平时每几天跟上级沟通一下工作进展,让他基本知道你在做什么,有什么问题也能及时发现及时解决,避免在正式汇报的时候不通过。
有的时候不是你不够好,而是上级对你的期待不现实。比如说这个项目正常需要一个月完成,但是上级希望你能2周完成,这个时候你努力了3周完成了,已经是表现优秀了,但是上级会觉得你没有按时完成,这就是期待管理失败了。那怎么管理期待呢?做好工作的时间规划和标准规划,让上级知道这个活需要多长时间,最后效果是什么样,如果想达到另一个效果,又需要多少时间。如果有同类行业或者同类项目的数据可以做对比,也会更有说服力。如果出现了不在预期内的难点痛点,要及时向上级反应,同时预测可能会有的影响,比如延期,需要更多资源,或者降低成果标准。如果上级了解同意之后也需要向各个相关部门通知项目的情况。
如果你的工作需要上级的相关工作去协同,特别是需要的时间比较多,这时候管理上级的工作内容就很重要。那怎么才能管理上级的工作内容呢?在做项目流程计划的时候,详细标出需要领导做的工作,工作内容,需要时间和具体流程都要详细可操作。具体的详细程度,视这个工作难度,熟悉度和上级能力评估所定。定期查问上级的工作进度。比如快要交接到上级让他开始工作的时候,可以先预告他的阶段会在什么时候开始,让他心里有准备也可以安排好工作。交接给上级之后可以每几天问一问工作进程,主要以有没有问题为主。如果上级一直不主动回答具体进度,可以适时提一下哪个哪个部门领导催你了,想知道项目进展。
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文章来源:天狐定制
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