1. 谈判是人与人之间协调关系的过程,在这个过程中有许多谈判策略可以用来调动对方,需要注意的是,谈判是对事,而谈判策略的调动则是对人的。
2. 商务谈判的基本策略之一是挡箭牌策略。这种策略可以通过各种借口来阻挡对方的攻势。常用的借口包括权力受限,无法做出决策。从谈判学的角度来看,受到限制的权力是最有效的权力。另外,也可以利用资料受限作为挡箭牌来阻止对方的进攻。还有一种情况是利用技术和商业机密作为挡箭牌。
3. 商务谈判的基本策略之二是声东击西策略,也称为欲擒故纵的策略。为了达到某一目标,可以装作很不在乎另一个目标,而斤斤计较于其他目标,最终才能达到真实的目标。这种策略的核心是在于不是直接追求目标,而是通过拐弯抹角的方式来达到目的。
4. 商务谈判的基本策略之三是空城计策略。这种策略通过出价与对手内心评估差距很大,并通过一而再,再而三的反复强调,来动摇对方的评估。这种策略不是服从于真理,而是服从于别人说的很多次的价格,从而动摇对方的信心,最终达到本方的目的。
5. 商务谈判的基本策略之四是针锋相对策略。在谈判中,对于每个问题都要坚持自己的意见,即针锋相对。不仅要准备针锋相对的说法,还要在情绪上准备一种极不快乐的爆发性反应,给对方施加压力。
6. 商务谈判的基本策略之五是最后通牒策略。这种策略规定答复的最后期限,过期限则停止谈判,已有的结论全部作废。这种策略适用于本方处于强势,对方为谈判投入了大量资源,且多数问题已经形成一致,只是个别问题难以突破的情况。
7. 商务谈判的基本策略之六是货比三家策略。这种策略是为了给对手造成竞争压力,让其能够做出相应的让步。通过选择性的比较,用别人的长处去比较对手的短处,能够更好地达到目的。
8. 商务谈判的基本策略之七是唱红白脸策略。这种策略主动在谈判组中形成两派意见,有出来说好听的话的人,也有出来说难听的话的人。说好听话的目的是为了保证达到说难听话的人所提出的相应条件。
9. 商务谈判的基本策略之八是化整为零与化零为整策略。化整为零是将一个整体项目或产品化解为一些环节,通过不同的谈判将不同的环节分给不同的商人,从而产生竞争效果。化零为整则是将项目中的各环节整体打包,通过打包整个项目,以在价格市场或技术上取得更优惠的条件。
10. 商务谈判的基本策略之九是抹润滑油的策略。这种策略不一定是行贿,但要注意合法性。可以通过考虑对手的个人利益、谈判组的利益以及国家的整体利益来积极协调差异。
11. 商务谈判的基本策略之十是收官的策略。这种策略涉及到如何在谈判结束时确保双方都对结果满意,并且能够达成持久的合作协议。
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