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沟通有哪些类型

作者：职业培训 时间： 2025-01-31 11:21:33 阅读：934

1. 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈过程，旨在达成思想和情感的一致与畅通。

2. 沟通的类型按结构划分，基本结构包括信息、反馈和通道三个方面。缺少任何一方，沟通都无法完成。按具体结构划分，可分为非正式沟通网络和正式沟通网络。非正式沟通网络包括集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式沟通网络则有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。

3. 沟通按信息流动方向分类，可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。

4. 沟通按方式分类，包括语言沟通和非语言沟通。语言沟通进一步细分为口头语言和书面语言沟通。非语言沟通则包括声音语气（如音乐）、肢体动作（如手势、舞蹈、武术、体育运动等）。最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

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文章来源：天狐定制

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