HR要做好招聘工作，首先要明确招聘流程，不断优化和完善。招聘流程不仅是招聘过程中的指南针，也是确保招聘效果的关键。例如，招聘流程可以包括职位需求分析、招聘信息发布、简历筛选、面试安排、录用决策等步骤。在招聘过程中，人力资源部门的业绩将直接取决于招聘流程的完善程度。因此，HR需要根据实际情况不断完善招聘流程。

其次，做好日常工作管理也是必不可少的。日常管理包括制定常态化的工作内容，如员工出勤情况、员工生日、日常检查员工工作状态、员工培训等。这些工作内容不仅可以帮助HR更好地了解员工，还可以提高员工的责任心。例如，员工的日常出勤情况可以反映出员工的工作态度，而定期的员工培训可以提高员工的专业技能。

在招聘过程中，HR还需要注意一些细节问题。例如，面试地点的选择。面试地点的选择应具有一定的严肃性，可以给求职者留下正规大公司的印象。同时，面试现场的布置也非常重要。面试现场应设置办公桌椅，面试官与求职者正面相对，距离在三米左右。求职者提供椅子，但不提供桌子。这样的布置可以提高面试官的责任心和面试心态，同时也让求职者更加重视面试。

在面试过程中，HR需要事先准备好提问稿，明确想要了解的内容。在提问时，HR需要关注求职者的动态，如穿着、坐姿、进入离开时的表现、说话时的眼神、回答问题时的语气及用语等。在不了解求职者的情况下，HR只能通过观察求职者的细节和外在形象来判断其是否适合岗位。尤其是业务类求职者，HR的第一印象非常重要。如果第一眼就感觉不好，那么最好不用。因为业务类员工是接待客户为主的，客户不会对员工产生深入了解的兴趣，全凭第一印象。

此外，HR在面试过程中还需要注意一些细节。例如，面试官需要带需求部门领导参与面试，并多给求职者提问机会。如果有不同看法，可以以建议的方式沟通。面试时，提问与细节观察应结合起来进行判断。不能仅凭求职者的回答就做出录用决定，因为语言可以后天培训，但性格不能。最后，制定招聘流程并严格按照流程办事非常重要，否则标准不统一，招聘的员工也会良莠不齐。

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文章来源：天狐定制

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