在珠宝销售中，让顾客第一时间记住你的品牌至关重要。当顾客踏入店铺，一个直接有效的欢迎语例如“欢迎光临**专柜”，可以迅速地给顾客留下深刻印象，避免他们因商场内众多相似店铺而感到迷茫。

引导顾客做出选择也是关键步骤。一旦顾客对品牌有所了解，销售员可以适时推荐新品，如“这几款是最近的流行款式，非常引人注目，不妨先看看”，这种引导不仅能帮助顾客缩小选择范围，还能激发他们的购买欲望。

具体活动内容的介绍同样重要。笼统地说“我们店在搞活动”已经不能吸引顾客。不如具体说明“购买这款项链，我们将额外赠送一个***”，这样立竿见影的优惠更能打动顾客的心。

面对顾客对价格的疑虑，直接回答价格问题往往不是最佳策略。销售员可以引导顾客试戴，如“您试戴下这款项链，如果不喜欢，再便宜也不会要的”，然后适当地夸赞她与产品之间的搭配。这不仅能转移价格话题，还能增强顾客对产品的喜爱。

对于老顾客，销售员应给予特别的重视，但同时也要保持一定的原则。当顾客要求便宜时，可以回答“感谢您一直以来的信任，只是我暂时没有这样的权限，下次公司有活动时，我一定帮您留个名额”，这样既维护了顾客关系，又避免了价格战。

本文地址： http://www.goggeous.com/g/1/622976

文章来源：天狐定制

版权声明：除非特别标注，否则均为本站原创文章，转载时请以链接形式注明文章出处。