作为一个出色的推销员，他一定是一位知识非常丰富的人士，知识越丰富，谈判能力与说服能力越强。

说话有2种：一种是陈述式，即说明一个问题，说清楚一件事；

一种是说服性的，也就是你要学习的，你要通过种种方式达到客户购买你产品的目的，因此你就要使用技巧和具备一定的知识。

这些包括了：

消费者心理学；这让你了解客户欲望是什么，谁有消费决策权，消费心理活动是什么样的；

社会关系学；让你了解到这些客户之间的关系网应该是如何的，比如政府人员和普通消费者就需要用不同的推销说辞；

市场行情：包括了整个经济发展，比如你是推销低成本营销工具的，你就可以告诉客户现在都金融危机了，多少多少企业现状和持续时间会多久，了解这些，就是为客户心理造成压力，然后你告诉他我这个产品是可以帮助你用最少的钱做最大效益的事情。。。

产品竞争：了解竞争产品的优势劣势，这样你就更专业的，你告诉客户，对方那个产品技术上是有问题的，你们这个是优化后的产品，你告诉客户，他们那个产品其实很贵，你们很便宜，等等。突出自己独特的优势卖点；

销售技巧：就是说法做事的方式，比如商务礼仪，比如说服技巧等等，这些你们应该有培训的我就不说了

人员自身：销售人员要有强烈的自信心和不怕挫折的心，自己要认识到这些问题，相信产品，相信自己，不要担心客户给你白眼，告诉自己，你是帮助客户来的，是帮客户来赚钱的。

忌讳：一次失败就再不做了；老强调自己的产品（要从客户角度出发考虑产品，告诉客户你的产品能够给他带来哪些价值）；

最后：推销员是推销自己，自己在整个推销过程中占到了70%上的决定因素，所以先做好自己。

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文章来源：天狐定制

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