问卷的信度和效度是衡量问卷测量结果的重要指标。信度是指同一份问卷在不同时间或不同人群中所得到的结果的一致性程度。常用的计算信度的方法有：内部一致性信度和重测信度。内部一致性信度通过计算问卷中各项题目的得分之间的相关性来评估，常用的计算方法包括Cronbach'sα系数和Kuder-Richardson公式20（KR-20）等。重测信度通过测试同一份问卷在不同时间或不同情境下所得到的结果的一致性来评估，常用的计算方法包括Pearson相关系数和Intraclass相关系数等。

效度是指问卷能否有效地测量所需的研究对象或变量。常用的计算效度的方法有：内部效度和外部效度。内部效度通过计算问卷中各项题目与整个问卷得分之间的相关性来评估，常用的计算方法包括因子分析和验证性因子分析等。外部效度通过与其他已经被证实有效的问卷或方法的比较来评估，常用的计算方法包括与金标准比较、与其他已有问卷的相关性分析等。

不同的问卷信度和效度评估方法适用于不同的研究目的和问卷类型。在选择评估方法时，需要根据具体情况进行权衡和选择。例如，在教育研究中，内部一致性信度和因子分析可能是常用的评估方法，而在临床研究中，可能需要使用与金标准比较的方法来评估外部效度。

总之，信度和效度的评估是确保问卷测量结果准确性和可靠性的关键步骤。通过合理选择和使用评估方法，可以提高问卷的质量，从而更好地服务于研究目的。

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文章来源：天狐定制

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