工信部有明确规定,运营服务商不能提供定制依据的,退一赔一。所以现在运营商搞这个猫腻的少了。
曾经消费者和运营商自由博弈,逮住算你的,逮不住算我的,消费者能抓住七寸,也能获得高额赔偿。曾经有福建人买一大堆号,专门敲诈。赔偿比例最高的是某地一个律师,扣一元,赔五百。
建议你先向运营商投诉,然后威胁向工信部投诉,运营商找isp公司花钱摆平。退一赔一是底线,不然就闹出来,全市客户都来查账。
至于定制,怀疑是山寨手机里边预置的某些东西产生费用。
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文章来源:天狐定制
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