在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。
主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。乘务员的工作主要有:调整行李架、摆放行李、给旅客送水和食物、打扫车厢(机舱)卫生及列车到站前(飞机降落前),通知旅客并提前组织重点旅客等候下车(下机)等。
机车乘务员的职责是:负责操纵列车、确保列车平稳、认真执幻十六字的呼唤应答制度、做到车动集中看、了望不间断、听不清就问看不清就仃、看准再喊准确无诶失适机的与车站值班员保持联系。
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文章来源:天狐定制
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