解决沟通难题的5大原则
原则一:拿出勇气,拷问现实
在职场,在家里,你越是拒绝探讨不同的现实,你就越会把时间、金钱、精力和情感耗费在事后收拾烂摊子上。
原则二:走出自我,投入对话,让对话变得真实
原则三:保持专注,不分心
谈话的关键是要专心地倾听对方、保持专注,这才能真正的吸引对方,从而与他们建立起深厚的关系。
原则四:为自己的情绪尾迹承担责任
在谈话时,你首先要想清楚,你希望在谈话结束后,让对方记住的是什么。是你说话的情绪、态度,还是你说话的内容。
原则五:让沉默施展力量
一次成功的关键沟通需要恰如其分的沉默,对话中的沉默可以给自己思考的时间,也能够给予对方充分表达自己的空间。
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文章来源:天狐定制
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