1、首先作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。
2、其次电话销售的话术中在人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单。
3、还有许多的细节必须注意。比如,优美的声音,美好的祝福,客户的心里,及时的服务等等。
3、最后拥有了过硬的电话销售的话术技巧后,就应该在工作中慢慢摸索并积累更多的经验。逐渐从实践中学会更多属于自己的销售技巧。
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文章来源:天狐定制
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