企业打造面试官培训/认证体系中使用的常见工具包括面试官认证评分表与面试官学习资料包。

面试官认证评分表用于实操认证时评委评分，设计时需明确面试官基本能力项，如提问追问能力、候选人吸引能力、面试评价能力、良好的面试礼仪等，并将其具体化为可量化的评价标准。评委在陪面旁听时记录面试过程，有助于客观评价并帮助认证人员复盘总结。

面试官学习资料包旨在帮助面试官系统掌握基本能力项，提升面试能力。设计时需考虑专业性和便捷性，可从线上、线下两方面结合考虑。知识地图设计初期应以招聘流程和环节为基础填充所需知识和技能，随着体系发展可不断拓展，形成完整的知识体系。面试官手册则便于新手面试官随身携带、随时查阅，设计时应包含面试官基本知识、素质词典解读及参考题库、岗位素质词条解码等内容，通过STAR法则等提问技巧，有效进行面试实操。

在面试官体系搭建中，工具设计应基于底层逻辑和最终目的，旨在便捷实用，避免追求工具的美观或全面性而忽视最初目标。通过面试官培训体系的设计、认证流程、面试官管理与配套工具的运用，企业可有效提升面试官能力，优化招聘流程，为企业发展注入活力。

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文章来源：天狐定制

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