一、"经济人"假设

"经济人"假设起源于享乐主义哲学和英国经济学家亚当·斯密关于劳动交换的经济理论。斯密提出，人的本性倾向于懒惰，需要通过激励和约束来推动其工作。美国工业心理学家麦格雷戈在1960年的《企业中的人性方面》一书中，提出了两种对立的管理理论：X理论和Y理论。X理论即是对"经济人"假设的总结。基于"经济人"假设的管理策略主要包括：

1. 管理工作重点在于提高生产率和完成生产任务，而对人的情感和道德责任则相对忽视。简而言之，这种管理方式重视任务完成，而忽视人的情感、需求、动机和人际交往等社会心理因素。这种管理方式被称为任务管理。

2. 管理工作主要是由少数人负责，与广大工人群众无关。工人的主要任务是服从管理者的指挥并努力工作。

3. 在奖励制度方面，主要采用金钱作为激励手段，同时对消极怠工者实施严厉的惩罚，即所谓的"胡萝卜加大棒"政策。

二、"社会人"假设

"社会人"假设的理论基础是人际关系学说，由霍桑实验的主持人梅奥提出，并通过英国塔维斯托克学院煤矿研究所的研究得到了验证。研究发现，即使采用先进的技术，如果破坏了原有的工人社会关系，生产效率也可能下降。因此，通过调整生产组织，满足人们的社会需求，可以提高生产效率。基于"社会人"假设的管理策略包括：

1. 管理人员不应只关注生产任务的完成，而应更多地关注员工的关怀和需求满足。

2. 管理人员不应仅限于指挥、监督、计划、控制和组织等，而应更加重视员工之间的关系，培养员工的归属感和团队精神。

3. 在奖励制度上，提倡集体奖励制度，而不是个人奖励制度。

4. 管理人员的角色应转变为在职工和上级之间发挥联络人的作用。一方面，倾听职工的意见，了解他们的情感；另一方面，向上级反映情况。

5. 提出并实施"参与管理"的新型管理方式，让职工在不同程度上参与企业决策的研究和讨论。

以上内容供参考。

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文章来源：天狐定制

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