在中国，文秘职业被划分为初级、中级和高级三个等级，要求文秘从业者需持证上岗。而在不同企业中，对文秘/行政助理的选择标准存在差异。

在中国，文秘/行政助理的招聘标准中，吸引力占据首位，即年轻和漂亮的形象，其次为社交能力，最后才是专业能力。而在西方国家，文秘/行政助理被视为一种高尚的职业，尤其是在高级管理层或部门中，四十岁左右、有教养且经验丰富的职业女性常常担任重要职务。比如，微软公司的首席执行官比尔盖茨的第二任秘书露宝，是一位已有四个孩子的母亲，她在执行能力和协调能力方面表现出色，为比尔盖茨的成功做出了重要贡献。

无论中外，优秀的文秘/行政助理必须具备以下能力和素质：

1. 执行力。在协助决策过程中，文秘/行政助理应完全支持管理者决策，不进行主观判断。

2. 判断力。文秘/行政助理需敏锐洞察主管的性格与情绪，若主管的情绪导致判断失误，应适时提醒。这种判断力有助于避免错误信息的传播。比如，若主管在非正常情况下做出决策，文秘/行政助理可适当延迟文件发送，从而避免错误信息的扩散。

3. 组织能力。文秘/行政助理需具备出色的组织能力，确保会议、活动等顺利进行。

4. 沟通能力。文秘/行政助理需具备良好的沟通能力，能够与各部门、上下级顺畅交流。

5. 保密意识。文秘/行政助理需具备高度的保密意识，保护公司机密信息。

6. 专业能力。文秘/行政助理需具备扎实的专业知识，如办公软件操作、文书处理等。

总之，优秀的文秘/行政助理应具备良好的职业素养，能够协助管理者高效工作，为企业创造价值。

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文章来源：天狐定制

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