原则上3折以下机票不改签、不退票。4折-9折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果乘客不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。
机票改签是指机票的更改和签转。更改又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改,而签转是指不同航空公司之间签转。如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后,飞机起飞之后改签也有相应的规定。
常见的航班改签规定如下:
上海航空
F、C、Y舱免费变更;允许签转。
B舱-V舱,免费更改一次,再次变更每次收取票面价10%的费用(升舱免收);不得自愿签转。
W舱(含),免费更改一次,再次更改每次收取票面价20%的费用(升舱免收);不得自愿签转。
P舱,不得签转;不得自愿变更;不得退票。
儿童、婴儿、残疾军人、残疾警察:免费变更,免费退票,可以签转。
东方航空
FCYBHLMNRVT舱的客票,允许免费变更航班/日期。
G舱的客票,不允许自愿变更航班/日期。
FCY舱,允许客票自愿签转,但注有“不得签转”字样的客票除外。
KBEHLMNRSVTWXGQ舱,不得自愿签转(有特殊签转协议航线除外);持不允许自愿签转的折扣票旅客要求自愿签转时,按自愿退票办理。
海南航空
FCPD舱,允许免费变更,不限次数。
YBHKLMQXUE舱,不论航班离站前或后,同舱位免费变更,不限次数。
FCPD舱,作为产品时不得签转。
Y舱,允许签转。
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文章来源:天狐定制
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