随着信息化的高度发展，网络以其开放性、互动性、虚拟性等特点，已经成为人们反映诉求、表达己见、寻求共鸣的重要途径。公安机关作为与群众接触最广泛的执法部门，更是无时无刻不在媒体的“显微镜”、网络的“聚光灯”下。涉警类舆情已成为社会最为关注的领域之一。在新形势下，如何加强涉警舆情的收集研判，牢牢把握舆论引导工作的主动权，对于提升公安机关应对和化解舆情危机能力，维护公安机关和人民警察良好形象，具有重要意义。

一、当前涉警舆情的特点

1. 传播速度快，覆盖面广。自媒体时代的到来，实现了舆论传播由“点对面”向“面对面”的转变。涉警信息一旦被媒体发出，就会迅速扩散，广为传播，受众群体也瞬间膨胀。

2. 互动性强，影响深远。新媒体是基于参与者之间的信息交流，具有超链接、强互动、移动化等特点。在互动中，涉警舆情的发布者和传播者、参与者之间是整个过程中的各个“节点”，他们之间即可相互发布、传播和接受信息，在短时间内实现“点与点”的对接。

3. 议论热烈，反响强烈。公安工作具有广泛性、群众性、特殊性的特点，加之当前公权与私权博弈加剧的特定社会环境，社会公众对公安工作、人民警察高度关注，涉警舆情已经成为新闻媒体特别是网络媒体关注的焦点、挖掘新闻资源的对象。

4. 炒作严重，影响深远。网络的虚拟性、言论的自由性，在一定程度上助涨了个人的“无责”意识。有的网站为了一味追求轰动效应，接连发出片面性评价；有的网站更是抓住涉警信息恶意进行炒作。

二、涉警舆情引导控制中存在的问题

1. 认识不足，反应迟缓。部分民警对涉警舆情敏感性不强，对舆情的作用、影响力缺乏足够重视，工作中常常表现为反应迟缓，疏于引导，最终丧失了工作的主动权。

2. 方法简单，应对能力不强。一些警种和部门应对涉警舆情的方法过于简单，采取“捂、盖、瞒”的消极应对方式，而不及时采取针对性措施进行引导。

3. 解释盲目，效果不佳。涉警舆情发生后，一些公安机关没有对事态进行分析评估，没有准确把握民众的心理，而是一味地发布官方信息，引发网民的议论和指责。

4. 协作不畅，影响效率。涉警舆情的引导处置，涉及到多个警种、部门，各警种之间的协作配合至关重要。目前，基层公安机关在舆情引导处置上仍缺乏一整套完善的协作机制。

三、公安机关应对涉警舆情的对策

1. 转变观念，提高认识。要从稳定的高度认识舆情，从警情的高度把握舆情，从形象的高度看待舆情。

2. 把握主动，加强应对。及时发布权威信息，积极利用网络平台，充分发挥“舆论领袖”作用。

3. 扩大宣传，强化引导。结合先进事迹宣传，结合工作重点宣传，结合群众关切宣传。

4. 强化沟通，加强警媒互动。搞好工作对接，加强交流互动，依托网络引导。

5. 突出重点，完善处置机制。建立完善舆情预警机制，建立完善快速反应机制，建立完善联动处置机制，建立完善信息发布机制。

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文章来源：天狐定制

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