物流评价标准用来测试各物流功能组织内、外部的工作绩效，衡量标准重点在时间、质量、可得性、费用、利润和可靠性等方面，图-2列出了物流评价标准分类

内部绩效衡量系统或物流系统内部各成分，如生产工厂、仓库和运输设备等。其指标如机器利用率、仓库存贮量和卡车利用率等。外部绩效评价是非物流组织对预期目标的反映，如顾客、股票市场、政府和第三方代理商等。外部绩效衡量指标如次品修复时间、配送频率、货物及时送达的比率等。外部绩效衡量取决于所包括的外部实体单位。一个顾客购买某一公司的服务，服务可以用时间、费用和质量等指标来衡量。对于一个银行或投资公司，服务重点放在系统水平绩效上，可以看出内部绩效影响外部绩效，运输中及时送货的比例是一个外部评价标准，然而，它受内部评价标准(如，送货车及时出发、车辆可靠性、在路上的时间比例等)的作用。外部绩效是典型的经济方面、并面向服务的物流评价标准。

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