在制定绩效考核指标时，应遵循以下步骤。首先，根据企业战略指标，确定考核指标。基础较弱的企业或新开展绩效考核的组织，可采用关键绩效指标（KPI）；标准化程度高的企业则更倾向于使用平衡计分卡。

考核指标来源于企业战略指标，因此，企业需明确其战略目标。根据战略指标分解，识别与战略紧密相关的工作，以此构建指标框架。将战略指标和关键工作指标列出，组织高层讨论，确定考核标准与统计方法。

重要指标背后的支撑工作，如设备维修达标率、新产品技术贡献等，也可形成独立的指标。各部门应选择几个核心指标，随后与高层讨论，明确重要工作目标与分支工作目标之间的关系，进一步确定考核标准与统计办法。

完成绩效方案后，提报给高层管理层，并讨论奖励方案。方案在最终确定前，可进行内部培训，由人力资源部门主导，涉及各部门管理岗位的人员参加，以确保方案的顺利实施与理解。

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文章来源：天狐定制

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