1、分析沟通不和谐的原因,例如:认知偏差、存在误解、存在恩怨、缺乏沟通技巧等;
2、调整沟通方式,例如:增加面对面沟通;增加非正式沟通机会;
3、学习沟通技巧,让团队掌握沟通技巧,例如:聆听、提问、回答、区分等;
4、适当举行团队建设,让团队自己相互了解,化解相互之间的隔阂。
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文章来源:天狐定制
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