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沟通过程由哪些环节组成

作者：职业培训 时间： 2025-01-30 14:07:01 阅读：216

沟通过程由以下环节组成：

一、沟通主体：即信息的发出者或来源，负责传递信息。

二、编码：指沟通主体采用某种形式来表达信息的内容，确保信息能够被传递。

三、媒体或沟通渠道：信息传递的途径，可以是语言、文字、形态、眼神、手势等。

四、沟通的客体：即信息的接受者，信息的接收和理解者。

五、译码：指沟通客体对接受到的信息所做的解释和理解，是信息的反馈。

六、反馈：沟通的客体对信息的理解和接受程度的反传，沟通主体根据反馈调整信息的传递方式。

沟通过程不仅是一种文化，也是一门艺术。理解沟通的重要性，掌握沟通的原则，运用适当的沟通技巧对于做好思想政治工作至关重要。沟通过程是沟通主体和客体之间有目的、有计划、有组织的思想、观念、信息交流的过程，是一种双向互动。

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文章来源：天狐定制

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