管理学研究的是对某一对象的管理,对象有人、组织、物、事。其中最关键的是对人的管理。管理者对人的管理,是要驱动人(下属、员工等)去努力、高效工作以实现组织目标或领导者意图。管理者管理被管理者的主要工具是激励,包括正激励(用奖励的方法激励人去干什么)和负激励(用处罚的方法激励人不干什么)。激励源于动机,而动机源于需要。一个管理者了解了被管理者的需要,就可以按照其需要去引导其积极努力的工作。
因此,需要是管理中最基本的着眼点。
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