供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM) 是指在满足客户服务水平的条件下，确保成本最小化的管理方法。它涵盖了计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容。

计划是供应链管理的策略性部分，负责管理资源，满足客户对产品的需求。采购模块选择供应商并建立定价、配送和付款流程。制造模块安排生产、测试、打包和准备送货。配送模块负责调整定单收据、建立仓库网络、派递送人员、建立计价系统和接收付款。退货模块处理问题，如接收客户退回的次品和提供支持。

供应链管理面临的压力来自于对快速、敏捷、灵活和协作的要求。构建幸福供应链是现代企业的发展趋势。系统模块包括供应商管理、采购管理、生产管理、销售管理、仓库管理、物流管理。

供应商管理模块记录和控制供应商供货业务资料，包括价格、折扣和数据更新。采购管理模块协调供应商和采购商，优化采购过程。生产管理模块制定生产计划、分配任务和跟踪进度，确保高效运行。销售管理模块管理销售业务，包括询价、报价、订单和收款管理。仓库管理模块全面控制库存情况，实现物流和资金流整合。物流管理模块管理运输、费用、跟踪和客户投诉。

供应链管理系统是企业核心管理工具，优化供应链中的各个环节，提高效率和利润。系统通常包含供应商管理、采购管理、生产管理、销售管理、仓库管理、物流管理等模块，以实现计划、采购、制造、配送和退货的管理。

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文章来源：天狐定制

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