渠道冲突一般有如下情况:
渠道客户争夺战:有时候渠道间在开发市场时会发生抢夺各自客户的事情,这种情况一般的解决思路是渠道按照区域划分,在谁的区域内就让谁去做,当然如果是争夺项目性客户,那么就不是谁关系强谁做了,总不能便宜竞争对手啊。
渠道价格战:为了抢占市场,提升自己在行业内影响力,有时候有些渠道会主动掀起价格战,这个时候,厂家必须出面解决,方法一般是劝解,要求渠道停止价格战,如果渠道不听,则采取罚款的措施(前期所签协议必须有乱价的处罚条款)。
与外区渠道窜货的矛盾:这个时候必须采取严厉的措施处罚外区渠道的窜货行为,最好有专门的渠道窜货处罚协议或条款。
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文章来源:天狐定制
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