济南诺美数控设备有限公司提供全面、专业、高效的服务支持，旨在为客户提供最佳的使用体验。

一、建立一机一档

1. 我们为每台销售或维保的设备创建专属档案，详细记录客户信息、设备使用情况，确保跟踪服务的精准度。

2. 设计全面的保养规范，涵盖日常维护、一级至三级技术保养、操作规程，确保设备始终处于最佳状态。

二、迅速专业的维修服务队伍

1. 组建一支由专业工程师组成的高效团队，配备先进设备，提供24小时全天候服务。

售前服务

1. 提供雕刻机知识与使用咨询，推荐最适合的机型，免费为客户打样，技术指导加工。

2. 客户可随时到公司培训室免费学习诺美雕刻机操作，免费上门新机安装与调试，定期回访解决疑虑，提高使用技能。

售后服务

1. 安装调试遵循您的要求，所有技术参数达标，获得您的签字确认后，安装调试完成。

2. 对于设备故障，我们承诺在2天内修复，紧急情况5小时内解决。

3. 保修期内免费上门维修，超过保修期的服务有收费标准，提供应急设备。

4. 保障机床系统升级，保修期内不收取任何费用。

5. 提供老设备大修服务，期间提供应急设备，确保业务连续性。

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文章来源：天狐定制

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