1、礼仪体现了一个人的内在修养和外在素质,是个人教养的直接表现。换言之,礼仪即是教养,是对交往礼节的认知和应用的体现。
2、从道德层面来看,礼仪定义了人际交往中的行为规范和标准,是人们在社会互动中应遵守的准则。
3、在人际交往中,礼仪是一种艺术,一种交际方式,它指导着人们如何得体地相互交流。
4、从民俗角度来看,礼仪是在人际交往中必须遵守的习惯形式,它代表着一种尊重和友好的待人以礼的习俗。简而言之,礼仪是人际交往中约定俗成的待人接物的惯例。
5、在信息传播的层面上,礼仪被视为一种交流技巧,它有助于人际交往中的有效沟通。
6、从审美角度来看,礼仪是一种形式美,它是人内心美的自然外露。
扩展资料:
礼仪接待的注意事项包括:
1、着装需正式、整洁且大方得体,女性员工应化淡妆,并佩戴工牌。
2、谈话姿势:交谈时应互相正视、互相倾听,避免东张西望、看书看报、表现出倦态或频繁打哈欠。
3、站姿:站立时应保持身体与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头,双肩放松。双臂应自然下垂或在体前交叉,保持眼神交流和平易近人的笑容。避免站立时歪斜身体、弓腰曲腿,不要在不自觉中小动作频繁,这样不仅显得拘谨缺乏自信,也会影响仪态的庄重。
参考资料来源:百度百科-礼仪
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