系统集成商是具备系统集成资质,能够为行业用户提供系统集成服务的企业。系统集成包括设备系统集成和应用系统集成,其中设备系统集成商和应用系统集成商各有侧重。系统集成商需具备相关资质和重要厂商的技术工程师证书,负责大型项目的系统集成将通过招标选择总包商,而小型项目则通过方案建议书评议、产品选型进行。
系统集成指的是将设备、信息集成在一个完整系统中,以支持应用需求。设备系统集成包括智能建筑系统集成、计算机网络系统集成和安防系统集成,而应用系统集成则是提供全面的系统解决方案,深入到用户具体业务和应用层面。
系统集成商在进行项目时需具备以下要素:对客户行业知识的深入理解,应用系统模式和技术解决方案的提供,对原始厂商产品的技术掌握,项目的管理能力,以及良好的服务。
系统集成商发展面临挑战,如需要拥有技术、经济实力、行业知识和专业技能,以及丰富的集成经验。同时,系统集成市场规范化、专用化的发展促使系统集成商向产品技术服务型、系统咨询型、应用产品开发型等方向发展。
系统集成策略探讨涉及分销与系统集成的区别、管理的系统化和规范化、行业性特点与市场定位、系统集成需要的长期持续投入,以及几点建议。例如,加强总部和分公司的行业性市场管理,调整内部管理机制,加强行业性市场的长期投入,注重客户关系,不断调整技术结构跟踪新技术,明确竞争者,以及在打单时需了解的项目信息。
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