衢州机场致力于提升服务品质，优化服务设施，创造优质服务环境。增设柜机空调、豪华大巴、客梯车等设备，对候机室、旅客活动室和贵宾室进行翻新装修。根据创建中国优秀旅游城市的要求，机场建立旅游咨询服务中心，全面更换标志牌，增设航班信息显示牌，按三星级标准改造公共厕所，售票实行电脑联网，提高服务效率。

为确保安全运行，机场坚持“零缺陷”目标，强化硬件建设。针对初期硬件相对薄弱的情况，机场充分利用现有设备，通过员工努力保障航班运行，并争取资金更新、补充和改造硬件设施，如增加VHF高频对空台、气象卫星云图系统，与当地气象部门联网，更新X光检查机、旅客接送大巴等，逐年完善航班保障车辆等各类硬件。

衢州民航局注重安全制度建设，加强业务技能培训，提高岗位人员专业知识和业务水平。全局30人获得大专本科研究生学历，20人获得专业技术资格证书，所有专业岗位人员获得民航上岗证。该局秉持“民航安全无小事”的思想，确保飞行空防、地面各类安全无事故，连续13年取得佳绩。

根据客源情况，衢州机场调整航线，提高运行质量，根据周边机场票价调整本机场票价，减少旅客外流。机场为老弱病残孕旅客开设绿色通道，开展无人陪伴儿童乘机、鲜活动货物等服务项目，增加旅客自动离港系统、电子售票等，提升服务质量。

衢州机场提供六大特色服务：机场环境优美、舒适、安全、服务优良，机场与城区、景区区位优势明显，交通便利；重要旅客可享受升舱待遇；办理登机手续快捷、方便；机场内提供免费过夜停车服务；团队机票价格实惠稳定，机位有保证。

扩展资料

衢州机场位于衢州市区东郊，是经国务院、中央军委批准的军民合用机场，为民航标准4C级机场。衢州民航站坐落于衢州机场内，距市中心2.9公里。机场通讯、导航、气象、灯光、安检、消防、机务等各类保障设施齐全，飞行区可起降波音737等大中型客机。民航候机楼3440平方米，可满足高峰小时客流量200人之需。

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文章来源：天狐定制

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