外贸业务员如何有效率的度过一天的工作日？

好的心态意味着高效率。做外贸的销售情绪和心态非常重要，因为日常的销售实践中，我们更多时间经历漫长的等待和销售挫折。

每天收到的询盘中真正成交的业务定单其实是非常小的比例。记住，好的销售员每天都是从积极饱满的销售心态开始，好的心态和情绪首先意味着高效率！

外贸业务员的持续学习能力是首要素质。每天早上进入公司的第一件事是通过互联网进行学习。学习的时间不需要很长，一般是浏览个20分钟内，但一定要保持学习的习惯。

查看客户跟进情况的重要性不言而喻。第一次拜访中就能拿下客户的比例只占5%，永远不能被你拿下的客户也只占5%，剩下90%的潜在客户都能在有方法有步骤有技巧的跟进中转变。

1、每天要及时查看客户跟进情况，浏览客户跟进表，查看哪些客户已经有一段时间没有联系。针对不同类型的客户选择合适的周期给他们逐个发一些问候的邮件，邮件的内容根据不同的对象会有所选择。

2、邮件的内容需要简洁、轻描淡写，别写太长，客户没时间看。有些业务员写开发信的时候已经写了一堆介绍公司优势的内容，这样跟进的时候根本不需要再写了，写多了客户会反感。

3、和未成交客户保持联系，让他始终记得你。这一点在客户准备更换供应商的时候尤为重要，他会第一时间想到你。

持续地联系会给客户一种感觉：你的服务很好并且有诚意跟他合作，那么当他之前的供应商出问题的时候，他就会给你机会！

和已经成交客户增进关系，展示服务！客户都喜欢有跟进意识的服务人员。每一次的售后跟进都可能是客户决定返单的一个契机。

每天固定花半个小时对一段时间未联系的客户say hello；每天花半个小时时间阅读一下国际站的英文新闻，对时事多了解一些，并且锻炼阅读能力。

每天用半小时至一小时用来回复老客户的邮件，简洁表达清楚即可，把更多精力用来考虑和研究怎样去跟进和回复潜在客户，力求建立起信任。

每天花半小时的时间来研究了解目标市场，对一个目标市场的了解起码知道市场销售价格、市场常见品牌、做这个品牌的供应商和分销商有哪些、销售渠道有哪些。

大多数人早上效率不高，可以抽半小时或1小时发开发信，控制在10点半前结束，如果担心客户有不同时区，可以用别的方法吸引客户注意力。

合理高效地利用工具。除了合理安排自己的工作计划，掌握有效的外贸工具也是摆脱低效率“佛系”外贸人的必备技巧。

crm客户管理系统的初衷，是将繁杂的工作简单化、高效化，专注为外贸人提升询盘转化。

每天到公司，面对一堆的工作，可能会没有头绪，但CRM系统首页会把工作目标、任务、待跟进客户、未读邮件、订单金额、新增客户数等都一一展示，需要做哪些工作一目了然。

每日开发信是必不可少的，1000封开发信一般能收到50左右的回复。CRM营销邮件功能可以轻松避开被封号或当成垃圾邮件处理，每日可以不限量群发开发信，以独立ip发送，一对一显示，不会被封号。

CRM通过设置不同客户的跟进任务，一旦遗忘，就会通过短信和邮箱第一时间提醒你及时跟进。

业务所有相关数据变得可视化，让你清楚知道客户群体在哪个国家，哪个产品畅销，推广渠道哪个效果更好，本月业绩情况等。

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文章来源：天狐定制

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