在商务谈判中,前期准备至关重要,需深入了解对方状况。商务谈判不限于零售,涉及批发、销售、商场、商店与公司的买卖活动。可通过交谈、调查、查找资料、实地考察、查询相关部门等多种方式,掌握对方地理位置、交通、经营、信誉、发展潜力及规则。商家需了解产品品质、花色、成本与数量等信息。商务谈判并非仅交换钱与物,礼仪不可或缺。人们相互了解、尊重、平等与互惠互利,是商务礼仪的核心。
正式谈判前,制定详尽计划。准备充分,考虑所有细节。知己知彼,明确己方目标,了解对手谈判目标。分解目标,对比分析共同利益与分歧点,制定对应策略。谈判初期提出共同利益,提高双方信心。对分歧点周密考虑,寻求双赢方案。
建立良好谈判关系,营造双方都希望的环境。了解、信任是合作基础,减少戒备,增加合作成功率。深入了解并建立信任,减少疑虑,促进合作。
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