在授课过程中，许多学员经常提问“特殊特性”这一概念如何理解？今天，我们结合《GJB 190特性分类》来探讨这个话题。在IATF 16949标准中，“特殊特性”一词多次出现。首先，我们来明确其定义：特殊特性是指可能影响产品安全性、法规符合性、可装配性、功能、性能、要求或后续处理的产品特性或制造过程参数。从这个定义来看，特殊特性至少可以分为两大类：

1. 产品特性和过程特性，这是根据特性的性质进行分类的。

2. 一般特性和特殊特性，这是根据特性的重要程度进行分类的。

接下来，我们看看IATF 16949标准中至少提及特殊特性的10个条款。这些条款全面阐述了管理要求，包括特殊特性的选择、顾客指定特性、设计开发过程中的特殊特性输入和输出、控制、供应链管理中的特殊特性传递、生产过程中的特殊特性控制、制造过程监视中的特殊特性过程能力研究等。具体要求如下：

1. 条款15.3.1要求组织明确其作用、职责和权限，包括但不限于特殊特性的选择、质量目标和相关培训的设置，以及纠正和预防措施等。

2. 条款28.2.3.1.2要求组织符合顾客对特殊特性的指定和控制要求。

3. 条款8.3.3.1和8.3.3.2要求在产品设计和制造过程设计中考虑特殊特性。

4. 条款8.3.3.3要求组织建立并实施用于识别特殊特性的过程，包括顾客确定的和组织风险分析所确定的特殊特性。

5. 条款8.3.5.1和8.3.5.2要求在设计和开发输出以及制造过程设计输出中明确特殊特性。

6. 条款8.4.3.1要求组织向供应商传达所有适用的法律法规要求以及产品和过程特殊特性。

7. 条款8.5.1.1要求组织对新的制造过程进行过程研究，以验证过程能力，并为过程控制提供输入，包括特殊特性过程。

此外，GJB 190特性分类对特性的定义及解释如下：

1. 特性是指产品的性能、参数和其他技术要求，主要包括功能、互换、寿命、安全和协调等。

2. 特性分类是根据特性的重要程度进行划分的，分为关键特性、重要特性和一般特性。

3. 关键特性是指如有故障可能导致人身安全受威胁或武器系统或主要系统失效的特性。

4. 重要特性是指如有故障可能影响产品完成要求的使命的特性，更多强调零部件而非系统。

5. 一般特性是指与产品质量相关但如有故障一般不会影响产品使用性能的特性。

特性分析应从技术指标分析和设计分析两个方面展开，以确定产品的特性，并确定关键特性、重要特性、一般特性。在选择产品后，应进行特性的标识，包括标识方法和位置。GJB明确了标识的方法和位置，而IATF 16949则要求按照顾客要求的符号或等效符号进行标识。标准还要求对特殊特性进行重点控制并提供了方法，而GJB 190只提到了分类。对于关键件和重要件的管控，可参考GJB 909A-2005。如何识别关键特性和重要特性，可以参考FMEA原理之三文件中的模型。

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文章来源：天狐定制

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