质量管理是一个系统的管理框架，它通过一系列工具和方法确保产品质量和过程的稳定。本文将重点介绍质量管理中常用的五大工具和七大方法，帮助我们更深入地理解其操作和应用。

五大工具：

统计过程控制（SPC）: 通过统计分析监控生产过程，识别并预警异常，保持质量稳定。

测量系统分析（MSA）: 评估测量系统的准确性和可靠性，确保测量结果的可靠性。

失效模式和效果分析（FMEA）: 在产品设计阶段预防潜在问题，提升质量和可靠性。

产品质量先期策划（APQP）: 通过系统化步骤确保产品满足顾客需求，促进及时改进和成本效益。

生产件批准程序（PPAP）: 确保供应商生产过程符合顾客要求，保证产品质量。

七大方法：

检查表：系统列出需要检查的内容，定期检查并记录问题，促进持续改进。

层别法：将数据分组分析，找出问题的关键和改进点。

柏拉图：通过数据分类和累积分析，识别质量问题的主要原因。

因果图（鱼骨图）：识别品质问题的可能原因，寻找解决方案。

散布图：分析变量间的关系，判断相关性。

直方图：展示数据分布，了解过程稳定性。

控制图：实时监控生产过程，预防和控制质量问题。

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文章来源：天狐定制

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