本书以国家职业标准为依据,专注于当前推销员的实际工作需求。首先,它以简明的方式概述了推销工作的基本概念和推销员的职业特性,着重探讨了顾客的购买心理,通过介绍不同的推销模式,旨在培养学员的服务导向思维。
接着,本书深入探讨了推销员的各项专业技能。从准备阶段的充分准备,到接近顾客时的策略运用,再到洽谈过程中的沟通艺术,如何处理顾客的异议,以及最终的交易促成,每个环节都详细讲解了推销员所需掌握的技巧。这为推销员提供了一个全面了解和实践推销流程的框架。
最后,书中的绩效考评部分为推销员的工作提供了指导。它阐述了如何评估和提升销售业绩,这对于企业推销员自我提升和管理人员的管理决策都具有实际参考价值。
总的来说,这本书无论对职业学校和培训机构进行职业技能培训,还是供企业推销员进行自我学习,或是管理人员参考管理方法,都是一份实用且全面的资源。
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