胜任素质的特性包括：

1. 客观性：胜任素质的评价不包含任何主观前提，完全基于“绩效”作为唯一取舍标准。

2. 因果关系：胜任素质与最终的工作绩效之间存在直接的因果联系。具体表现为：个人的胜任素质 → 个人行为 → 个人绩效 → 组织绩效。

3. 分级可预测性：通过对胜任素质的分级评估，结合个体的成就动机，可以预测其最终的绩效结果。

4. 行为可预测性：通过分析个体的日常行为表现，可以预测其在任务执行中的行为模式。

胜任素质由以下六个要素构成：

1. 知识：指个人在特定领域内所掌握的事实型与经验型信息。

2. 技能：指个人运用知识完成具体工作的能力。

3. 社会角色：指个人基于态度和价值观展现的行为方式与风格。

4. 自我概念：指个人的态度、价值观以及自我认知。

5. 特质：指个性、身体素质以及对环境与信息的持续反应方式。

6. 动机：指个人对某些事物持续的渴望，并将其转化为行动的内驱力。

胜任素质的起源可以追溯到20世纪50年代初。当时，美国国务院在以智力因素为基础的外交官选拔过程中遇到了效果不理想的问题。许多表面上看似优秀的人才在实际工作中表现令人失望。为了解决这一问题，麦克里兰(McClelland) 博士应美国国务院之邀，协助设计了一种能有效预测实际工作业绩的人员选拔方法。在此过程中，麦克里兰博士应用了胜任素质方法基础的关键理论和技术。

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文章来源：天狐定制

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