在英语中,Administration(行政、管理)和management(管理)是两个含义相近的词,以至于人们经常将这两个词互换加以使用,例如“business administration”(商业管理)和“administrative behavior”(管理行为)。但事实上,这两个概念的含义是有明显差异的。两者的区别是:
1、管理主体方面。公共行政的管理主体就是政府,公共管理的管理主体除政府外,还包括非政府公共组织。
2、管理客体方面。公共管理的客体比公共行政宽泛,它的管理范围既包括了属于政府管理范围内的社会公共事务,还包括了不属于政府公共管理事务的社会公共事务;还有,一些在传统公共行政中难以见到的客体,诸如公共环境、项目执行、绩效评估、公共伦理等,也出现在公共管理的客体中。
3、管理目标方面。公共行政是一种“内部取向”,更重视机构、过程和程序和遵照别人的指示,公共管理是“外部取向”,更重视项目、结果和绩效的管理,更加关注结果、和对获取结果所要负的个人责任。
4、管理手段方面。公共行政更重视“设计”,如计划、组织、指导、协调、报告等基本技能,公共管理则关注运作,如那些可以用来将思想和政策转变为行动的管理工具、技术、知识和技巧。
5、管理思想方面。公共行政强调执行规范,强调“政策科学化”,强调政治、法律、行政的手段;公共管理则吸取了现代经济学和私营管理的理论方法,强调“管理市场化”。
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