1. 问候：您好，早上好/下午好，尊敬的女士/先生。以专业的态度开启对话，营造积极的交流氛围。

2. 建立联系：在简短寒暄后，引入与产品相关的重要新闻或事件，询问客户是否关注。例如，若产品为金融服务，可以提及最近的股市动态或相关金融新闻，以此吸引客户的注意力，并顺势引入产品介绍。

3. 产品介绍与促销信息：简要介绍产品特点后，告知客户目前有正在进行的活动或推广计划，并请求留下联系信息以便后续跟进。

4. 交换信息：在客户表现出兴趣并留下联系方式后，不要急于结束通话。先自我介绍，以便客户记住您，然后询问客户的称呼，建立更亲切的联系。随后，可以自然地询问客户是从事工作还是自主创业，以了解客户的职业背景。

5. 跟进联系：隔天根据之前了解到的客户时间安排进行回访。在通话中展现您的专业知识，全面介绍产品的优势。

6. 促进签单：当客户对产品有了充分了解但尚未作出购买决定时，可以在第三次电话中采取更直接的策略。表达您对之前交流的了解，并指出双方已经建立了信任关系。提及当前公司正在进行的活动、促销或团购信息，作为促使客户下单的最后一击。

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文章来源：天狐定制

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