首先安抚顾客,稳定好顾客的情绪后,再提供帮助。
可以提供给顾客一些温水或者咖啡。
犹豫实际上是在审查整个沟通过程,并检查自己有没有考虑不周的情况。导购员必须给客户一些时间来整理他们的想法。
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文章来源:天狐定制
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