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航空公司地面服务部是做什么的

作者:职业培训 时间: 2024-12-29 21:07:50 阅读:260

1. 地面服务部的工作涵盖了旅客值机、登机等多个环节。工作人员首先为乘客办理登机牌和行李托运手续。

2. 随后,他们会在登机口检查登机牌,引导乘客登机,并在飞机晚点时负责乘客的服务工作。

3. 在到达区,地面服务人员处理乘客领取行李等问题。部分幸运的员工还有机会在贵宾室担任服务员,但不同公司的工作内容可能有所不同。

4. 员工的服装由公司统一安排,通常情况下,劳务派遣员工会发放制服。女性员工一般会发放工作服,而男性员工则不一定。有的公司要求轮岗人员自备正装,一套便宜的正装大概几百元。

5. 服装并非由个人经验决定,而是必须遵守公司规定。特别是服务人员,更加注重仪表和态度。员工上班后也需要遵守此规定。

6. 地面服务工作通常是做一休一。例如,我们这边地服的工作时间是早6点到晚11点。整体劳动强度相对较小,比机务、货运等工作更加轻松。请好好努力。

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