人力资源管理是组织对员工吸引、发展、激励与保留的过程。包含招聘、选拔、培训、绩效评估、薪酬管理、劳动关系、福利以及企业文化等。目标是确保人力资源的有效利用，实现组织与个人发展和谐统一。

招聘与选拔涉及需求分析、招聘计划、信息发布、简历筛选、面试与录用决策。选拔运用心理、能力、性格测试等工具，确保最适合岗位的人才。

培训与发展帮助员工提升技能，适应工作变化，包括入职、职业、领导力培训和个人发展规划。支持员工设定目标，提供资源与协助。

绩效管理是确保员工表现符合组织期望，涉及设定标准、定期评估、提供反馈，调整职责或提供发展机会。

薪酬与福利设计需考虑市场、法规与组织目标，包括工资、奖金、保险、退休计划等。

劳动关系管理处理员工与管理层沟通、协商与冲突解决。建立沟通渠道，处理投诉，调解纠纷，维护良好工作环境。处理工会相关事务。

员工关系与企业文化强调员工互动与组织价值观、信念、行为准则。塑造积极企业文化，提升满意度与忠诚度。

人力资源信息系统利用技术提高效率，减少错误，支持决策。跟踪员工信息，处理薪资、福利，监控绩效数据，进行人力资源规划。

战略人力资源管理将人力资源活动与组织战略结合，包括参与战略规划、调整人力资源结构，评估对绩效影响。要求管理者具备广泛知识与技能，适应全球化与数字化挑战。

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文章来源：天狐定制

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