根据基层管理人员的管理经验、岗位胜任度、工作态度的变化趋势，将基层管理人员的工作阶段分为起步期、成长期、成熟期等三个阶段；对基层管理人员管理工作的实施培训，根据管理人员所处阶段不同，培训重点不同，各阶段培训内容如下：

第一阶段，起步期（1年以内）

从普通员工刚刚走到管理岗位，对新的岗位充满了新鲜、好奇和憧憬，踌躇满志，想有一番作为，但不知从何处下手、怎样开展工作？重点开展以下培训：

1、《岗位说明书》、《作业指导书》和部门的有关管理制度的培训；

2、生产作业现场管理知识与技能的培训；包括：计划与时间管理、生产现场异常处理的方法与技巧等；

3、经营计划目标管理的培训，包括：如何分解本部门计划目标、计划数据统计分析方法等；

4、沟通技能培训，包括：与下属的沟通、部门间沟通、与上级的沟通；

5、部门员工督导管理知识培训，包括：员工的正负激励方法与技巧、如何实施对员工的有效督导等；

第二阶段，成长期（1-3年）

进入第二阶段，基层管理人员已经掌握了基本的管理技能、管理技巧，处于一个成长上升期，重点开展以下培训：

1、标杆企业或标杆部门先进管理经验的学习；

2、跨部门沟通与协作管理意识与管理技能的培训；

3、高绩效团队建设培训；

第三阶段，成熟期（3-10年）

进入第三阶段，基层管理人员积累了丰富的基层管理经验，但是，创新意识会逐渐弱化，责任心与敬业度也会处于稳中有降的趋势，重点开展以下培训：

1、创新管理理念的培训；包括：精益生产、TPM等先进管理模式、管理理论的培训；

2、责任心与敬业度的强化培训；

3、标杆企业或标杆部门先进管理经验的学习；

4、跨部门协作管理理念的培训。

综上所述，在基层管理人员的培训中，各阶段的内容可以相互交叉补充，但是各有侧重。

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文章来源：天狐定制

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