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案例分析:KPI运用中的10个典型案例与深度剖析

作者:职业培训 时间: 2025-02-01 01:44:19 阅读:706

虽然企业不实施绩效管理等同于缺乏有效管理,但当前多数企业采用的KPI模式并未能实现高价值的绩效管理。KPI绩效评价并非等同于绩效管理。真正能够推动绩效增长的不是KPI,而是KSF。以下是对KPI运用中的十个典型案例及深度剖析的简述。

案例一:某工厂去年产值下滑,今年老板设定8000万目标,将其作为KPI考核指标,导致各项指标同比去年均有提升。然而,若目标不能转化为员工目标,员工仅视为被动任务,没有主动目标,工作状态被动,目标实现不主动。

案例二:某大型制造企业实施KPI三年,8项指标中有6项为负激励,员工一年大部分时间未获得奖励,频繁扣罚。这种管理模式已不符合社会发展,将优秀人才流失。

案例三:某电子生产企业追求全面绩效管理,从“德勤绩能”四个维度进行考核,工作量大、岗位需求多,但业绩未改善,成本反而上升。应关注精兵简政、关键有效,绩效考核应聚焦目标、指标和结果,而非全面。

案例四:K12教育企业考核校长/园长指标,包括领导力、沟通力、执行力、学习力等,这并非绩效考核,而是基于能力和表现的绩效评估。两者区别在于:前者强调客观、结果、数据与激励,后者侧重主观、过程、努力与推动。

案例五:某国有企业绩效考核分为两部分,50%为考核指标,50%为上级评价,考核结果由领导决定。员工因此只关注上级认可,而非自身表现和创造。

案例六:某出口加工企业每月做绩效考核,但不即时兑现激励,年终与年终奖或年薪挂钩,激励周期过长,影响员工创造力。

案例七:某医院连锁企业对管理层每季度考核一次,奖励来自利润目标超额部分,一年四季度仅一季能获得,激励间接且力度有限。

案例八:某中外合资工厂管理层考核不挂钩薪酬,仅与晋升和加薪相关,激励力度小且与综合因素影响下绩效考核价值不高。

案例九:某连锁服务企业团队按ABCDE维度强制分布,激励规则设计存在缺陷,员工努力与回报不直观,激励力度小。

案例十:某企业将固定月薪与绩效工资结合,设定高目标考核指标,经理绩效工资常被扣减,员工对此产生抵触,绩效考核流于形式。

总结:KPI模式不能适应时代与现实需求的原因包括不符合人性、社会需求,不能充分调动员工积极性,忽视员工收入增长趋势,违背平衡和共赢规则,缺乏足够驱动力,助长目标与利益矛盾,未能成为利益共同体。

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