为客户提供解决方案的三个步骤：

1. 创造价值：通过升级营销模式，发现并聚焦客户价值，为客户提供有价值的产品和解决方案。

2. 一体化：实现产、研、销三者协同发展，升级企业运营模式，打造高协同、高专业的运营体系。

3. 提升系统：提高管理模式和管理体系，包括企业家的创新精神、团队能力以及个人和员工能力的提升。

案例分享：青岛特锐德电气股份有限公司的成功经验，强调了创价值、一体化、升系统这三个方面的重要性。

为客户提供解决方案的技巧：

1. 善于提问，了解客户需求：在与客户初次接触时，通过提问的方式挖掘客户的潜在需求。

2. 说明问题的严重性，激发客户需求：通过讲故事、举例子等方式，让客户意识到问题的严重性，从而激发对产品的需求。

3. 量身打造解决方案：根据客户的潜在需求，为客户提供合适的解决方案，并从专业角度解释产品特性和好处。

4. 确认接受解决方案：通过提问的方式，向客户了解他对解决方案的看法，以确保客户接受。

与客户谈论价格时的应对策略：

1. 客户习惯性表达价格高：给予客户更尊贵的待遇，让客户认可和接受产品价格。

2. 认为产品和价格不符：向客户讲解产品的优势和独特性，让他们了解产品的价值。

3. 认同产品价值但想压低价格：在价格方面有所退让，在其他方面提出要求，如加大订单量或选择更有利的付款方式。

4. 对产品或公司服务有疑虑：敏锐观察客户需求和疑虑，并解决这些问题。

5. 没有太大购买意向：不必多做挽留，记录客户资料，定期跟进，等待他们的产品需求强烈时再次联系。

6. 进行了货比三家：细心讲解产品优势，给客户介绍合作益处，帮助客户做出抉择。

总结：为客户提供解决方案时，要善于提问、了解客户需求，通过讲故事等方式激发客户需求，量身打造解决方案，并确认客户接受。在与客户谈论价格时，要根据客户的心理活动采取相应的策略。

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文章来源：天狐定制

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