一、男装导购技巧
1. 六点要求
- 推荐时要有信心
- 推荐适合顾客的服装
- 配合手势推荐
- 配合商品特征推荐
- 集中话题在商品上
- 准确说明服装优点
2. 四个原则
- 从穿着时间、场合、对象、目的入手
- 简明扼要地说明服装特性
- 根据顾客情况具体表现
- 把握流行动态,说明服装符合流行趋势
二、男性购买行为分析
(一)男性购买行为主张
- 男性购买服装往往没有明确主张
- 独自购物的男性,主张多来自导购
- 有女性陪伴购物的男性,主张多来自陪伴的女性
(二)男性购买服务对策
- 针对独自购物的男性,用专业折服他
- 针对有女性陪伴购物的男性,言多必失
- 促销与礼品搭配,声东击西
三、男装门店销售流程——“六步迷魂倒”
1. 迎宾
2. 寻机
3. 开场
4. 试穿
5. 开单
6. 送客
总结:在男装销售中,导购需要根据男性顾客的不同情况,运用专业知识和技巧,提供合适的服务。通过了解和分析男性顾客的购买行为,导购可以更好地引导顾客,从而提高销售成功率。
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文章来源:天狐定制
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