行政服务是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构。
行政服务中心原名行政审批服务中心,又叫政务服务中心,是地方政府的一个各部门的综合服务的平台。行政审批服务中心的建设以便民、高效、廉洁、规范为宗旨,推行一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下作业、规范化管理的运行模式。
行政服务中心的服务宗旨有以下三点:第一点就是一站受理,第二点就是热情服务,第三点就是转告相关。行政服务大厅窗口包括婚姻、生育、户籍、教育、就业、医疗、住房、民族宗教、知识产权、消费等。
建立行政服务中心的意义
1、建立行政服务中心有利于方便群众和企业办事
在行政服务中心,群众和企业可以集中办理所需事务,避免了办事过程中遇到的种种困难和繁琐的手续。同时,行政服务中心的建立缩短了群众和企业的办事时间,减少了人力物力浪费,提高了办事效率。
2、建立行政服务中心有利于优化政府服务
行政服务中心是政府服务人民的窗口,是政府与群众和企业之间的桥梁。通过行政服务中心,政府可以更加直接地了解群众和企业的需求,及时掌握社会问题,为政府决策提供依据。行政服务中心可以对政府各部门进行统筹协调,优化政府服务流程,减少群众和企业办事成本。
3、建立行政服务中心有利于推进依法行政
行政服务中心的建立使政府服务更加公开透明,群众和企业可以更加方便地了解政府服务内容和程序。同时,行政服务中心加强了对政府服务的监督,使政府服务更加规范化和法制化,有利于推进依法行政。
以上内容参考百度百科-行政服务中心
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